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“TITOLARE”, RESPONSABILE E INCARICATI DEL TRATTAMENTO

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Trattamento dei dati

I dati trattati legati al sito internet www.ribes.style sono trattati dal personale di Ribes per l’evasione degli ordini e per prestare servizio di post-vendita ai clienti, oppure da personale tecnico esterno incaricato della manutenzione dei sistemi. Nessun dato viene trasferito in paesi extra UE.

Tipologia di dati trattati

Molti dati che trattiamo provengono direttamente dai clienti: basti pensare al nome, cognome, all’indirizzo e ad altri dati anagrafici indispensabili per l’evasione degli ordini, compresa la loro spedizione e il servizio di assistenza post-vendita. Altri dati memorizzati provengono dal dispositivo o dal tipo di connessione utilizzati e il loro trattamento è indispensabile al fine di implementare adeguate misure di protezione ai nostri sistemi.

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Finalità del trattamento

I dati trattati lo sono esclusivamente per le finalità di evasione degli ordini, di spedizione degli stessi e per garantire un servizio clienti post-vendita. Il trattamento avviene secondo i limiti previsti dalla legge.

Terzi che ricevono i dati trattati 

Evasione degli ordini. I dati potrebbero essere condivisi, a seconda dell’ordine, con i seguenti terzi, al fine di garantire l’evasione degli ordini secondo quando richiesto dal cliente e anche per finalità di analisi: SDA Poste Italiane, Paypal, Stripe, Google. Potrebbero inoltre essere condivisi con consulenti legali, amministrativi e informatici.

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Diritti del cliente

Il cliente ha il diritto di cancellazione dei propri dati (diritto all’oblio), il diritto alla limitazione del trattamento e diritto alla portabilità dei dati.  Inoltre, se hai un account su questo sito, o hai lasciato commenti, puoi richiedere di ricevere un file esportato dal sito con i dati personali che abbiamo su di te, compresi i dati che ci hai fornito. Puoi anche richiedere che cancelliamo tutti i dati personali che ti riguardano. Questo non include i dati che siamo obbligati a conservare per scopi amministrativi, legali o di sicurezza.

Periodo di trattamento dei dati

I dati vengono memorizzati dal momento del contatto con il servizio clienti o di inserimento di un nuovo ordine o di registrazione di un nuovo utente e per un periodo di tempo necessario all’evasione degli ordini e a garantire un servizio clienti post-vendita. Inoltre, i dati potrebbero restare memorizzati per un periodo maggiore per finalità richieste dalla legge (es. controversia legale).

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I dati personali trattati sono memorizzati esclusivamente in digitale sui nostri sistemi e non sono presenti su documenti fisici. I dati che risiedono sui nostri sistemi sono accessibili esclusivamente da personale autorizzato e protetti con software che prevengono l’intrusione non autorizzata da parte di terzi. Inoltre, vengono trasmessi dai clienti ai nostri sistemi in forma crittografata.